Yüksek İhtisasta sıkı denetim

ÇALIŞMALAR HAKKINDA BİLGİ ALDILAR

Gerçekleştirilen ziyarette, hastanede sunulan sağlık hizmetlerinin işleyişi yerinde gözlemlenirken, hekimler ve hastalarla birebir görüşmeler yapıldı. Ziyaret kapsamında poliklinik katında görev yapan hekimlerle bir araya gelen Başhekim Varol, çalışma koşulları, hasta yoğunluğu ve hizmet süreçlerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

VATANDAŞLARIN SORUNLARINI DİNLEDİLER

Hekimlerin görüş ve önerilerini dinleyen Varol, sağlık çalışanlarının daha verimli ve motivasyonu yüksek bir ortamda hizmet sunmasının, sağlık hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkilediğini ifade etti. Kamu Hastaneleri Başkanı Dr. Hakan Kılıç da sahada yapılan bu tür ziyaretlerin, sorunların yerinde tespiti açısından önemli olduğunu vurguladı.

BİRİMLERİ TEK TEK GEZDİLER

Başhekim Varol, muayene için hastaneye gelen vatandaşlarla da sohbet ederek talep ve memnuniyet düzeylerini dinledi. Hasta geri bildirimlerinin, hizmet kalitesinin artırılmasında yol gösterici olduğunu belirten Varol, vatandaşların beklentilerine duyarlı bir sağlık anlayışı benimsediklerini dile getirdi. Ziyaret sonrası açıklamalarda bulunan Uzm. Dr. Hakan Varol, amaçlarının sağlık çalışanlarının motivasyonunu artırmak, hasta memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek olduğunu söyledi. Bu kapsamda benzer ziyaretlerin düzenli aralıklarla sürdürüleceğini belirten Varol, güçlü iletişim ve yerinde değerlendirme anlayışıyla sağlık hizmetlerini daha ileriye taşımayı hedeflediklerini ifade etti.